Política de privacidad
Última actualización: 26 de mayo de 2025
Neuroframe Sp. z o.o. ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios ("tú", "tu"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando interactúas con nuestros servicios de generación de imágenes impulsados por inteligencia artificial. Al acceder a nuestra plataforma en neuroframe.me, reconoces y aceptas las prácticas de datos descritas en este documento.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente, como detalles de contacto durante el registro de la cuenta o consultas de servicio. Nuestros sistemas recopilan automáticamente datos técnicos, incluyendo direcciones IP, características del dispositivo y patrones de uso a través de cookies y herramientas de análisis para optimizar el rendimiento de la plataforma y la experiencia del usuario.
Cómo Usamos la Información
La información de contacto personal nos permite gestionar cuentas de usuario, enviar notificaciones de servicio y proporcionar soporte al cliente. Los datos técnicos nos ayudan a mejorar la seguridad del sistema, desarrollar nuestras tecnologías de IA y mejorar la funcionalidad de la interfaz. Las estadísticas de uso agregadas informan nuestro plan de desarrollo de productos y mejoras en el servicio.
Proveedores de Servicios de Terceros
Utilizamos procesadores de pagos establecidos para manejar transacciones financieras de manera segura. Al realizar compras, serás dirigido a estas plataformas de pago especializadas para completar las transacciones. Estos terceros procesan la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad; no almacenamos detalles de pago sensibles en nuestros servidores.
Prácticas de Compartición de Datos
No vendemos ni comerciamos con la información de los usuarios. La divulgación puede ocurrir en circunstancias específicas para: (1) proveedores de servicios esenciales para nuestras operaciones; (2) cumplir con obligaciones legales o solicitudes regulatorias; o (3) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra plataforma y usuarios. Cualquier compartición se limita a la información mínima necesaria requerida.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo protocolos de cifrado y controles de acceso para proteger tu información. Si bien empleamos prácticas de seguridad integrales, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% seguro. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar periódicamente esta política para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. La versión actual siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de revisión más reciente. Animamos a los usuarios a revisar esta política regularmente para mantenerse informados sobre nuestras prácticas de privacidad.
Contáctanos
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o solicitudes sobre tus datos personales, por favor contacta a nuestro equipo en info@neuroframe.me. Estamos comprometidos a abordar tus inquietudes de manera rápida y transparente.