Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2025
Diese digitale Plattform wird von Neuroframe Sp. z o.o. betrieben, einer polnischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die unter KRS 0001172906 registriert ist, mit der Steueridentifikationsnummer NIP 6762694004 und der Handelsregisternummer REGON 541732514, mit dem rechtlichen Hauptsitz in der Ul. Karmelicka 64-9, 31-128, Kraków ("das Unternehmen", "wir", "unser"). Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") stellen die vollständige rechtliche Vereinbarung dar, die Ihren Zugang zu und die Nutzung unserer KI-gesteuerten Bildgenerierungs- und Bearbeitungslösungen (gemeinsam als "der Dienst" bezeichnet) regelt und einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen ("Nutzer", "Kunde") und Neuroframe bildet.
Wir empfehlen dringend, diese Bedingungen sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie unsere KI-Technologien nutzen. Wenn Ihnen eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht akzeptabel ist, müssen Sie die Nutzung unseres Dienstes sofort einstellen.
Durch den Zugriff auf oder die Durchführung von Transaktionen über unsere Website (neuroframe.me) erkennen Sie Ihre Akzeptanz dieser Bedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und aller zugehörigen Dokumentationen (gemeinsam als "Vereinbarung" bezeichnet) an. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, um unsere Datenmanagementpraktiken zu verstehen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für externe Websites übernehmen, die von unserer Plattform verlinkt sind.
Für Anfragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@neuroframe.me.
1. Änderungen der Bedingungen
1.1 Wir behalten uns das ausschließliche Recht vor, jeden Aspekt unseres Dienstes ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar. Das Datum "Letzte Aktualisierung" spiegelt wider, wann die letzten Änderungen vorgenommen wurden. Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unseres Dienstes sofort einstellen.
2. Dienstbeschreibung
2.1 Bei Beendigung des Kontos werden alle KI-generierten Inhalte dauerhaft gelöscht, ohne Möglichkeit der Wiederherstellung oder finanzieller Entschädigung.
3. Nutzerberechtigung
3.1 Nutzer müssen unsere KI-Technologien in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften nutzen. Nur Personen, die 18 Jahre oder älter sind oder die Volljährigkeit in ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, dürfen unseren Dienst nutzen.
3.2 Durch den Zugriff auf unseren Dienst bestätigen Sie, dass Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, verbindliche Vereinbarungen einzugehen.
3.3 Unser Dienst ist ausdrücklich in den folgenden Regionen verboten: Afghanistan, Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Russland, Weißrussland, Krim, Donezk, Luhansk, Myanmar, Zentralafrikanische Republik, China, DR Kongo, Libanon, Libyen, Mali, Nicaragua, Somalia, Sudan, Venezuela, Jemen und Simbabwe. Diese Liste der eingeschränkten Gebiete kann regelmäßig aktualisiert werden.
4. Kontoverwaltung
4.1 Diese Vereinbarung tritt in Kraft, sobald der Registrierungsprozess für das Konto abgeschlossen ist, der die Bereitstellung persönlicher Informationen erfordert, die in unseren Systemen gespeichert werden.
4.2 Wir behalten uns das Recht vor, Kontoanmeldungen abzulehnen, wenn wir Verstöße gegen unsere Richtlinien, betrügerische Aktivitäten, die Unfähigkeit zur Identitätsüberprüfung oder Versuche zur Erstellung doppelter Konten vermuten.
4.3 Jeder Person ist nur ein aktives Konto gestattet. Nutzer mit gesperrten Konten müssen alle offenen Probleme lösen, bevor sie versuchen, neue Konten zu registrieren.
4.4 Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden. Das Teilen von Anmeldedaten ist strengstens untersagt. Jeder unbefugte Zugriff muss sofort gemeldet werden.
4.5 Wir können Konten vorübergehend deaktivieren, wenn wir ungenaue Informationen oder Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten.
4.6 Wir können nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die aus unbefugter Nutzung Ihres Kontos resultieren.
4.7 Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang sofort zu sperren, wenn wir Bedrohungen für unseren Dienst, Verletzungen von Rechten oder Verstöße gegen Gesetze wahrnehmen.
4.8 Konten, die 30 aufeinanderfolgende Tage oder länger inaktiv sind, können dauerhaft geschlossen werden, wobei alle zugehörigen Daten entfernt werden.
5. Erlaubte Nutzung
5.1 Ihre Nutzung unseres Dienstes muss diesen Bedingungen und allen relevanten Gesetzen entsprechen. Insbesondere verbotene Aktivitäten umfassen:
- Zugriff auf unseren Dienst von verbotenen geografischen Standorten;
- Versuche, unsere KI-Systeme zurückzuentwickeln oder zu modifizieren;
- Unbefugte Weiterverbreitung oder Kommerzialisierung unseres Dienstes;
- Nutzung unseres Dienstes für kommerzielle oder politische Zwecke ohne ausdrückliche Genehmigung;
- Handlungen, die die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen oder stören;
- Einsatz automatisierter Werkzeuge zur Datenerfassung;
- Falsche Darstellung Ihrer Identität oder Zugehörigkeiten;
- Einreichung schädlicher oder illegaler Materialien;
- Diskriminierendes oder belästigendes Verhalten;
- Handlungen, die die Erfahrung anderer Nutzer negativ beeinflussen.
5.2 Wir können Inhalte entfernen oder den Zugang in Fällen von Richtlinienverstößen mit oder ohne vorherige Benachrichtigung einschränken.
6. Verfahren bei Verstößen
6.1 Sie stimmen zu, alle Bedingungen und zugehörigen Richtlinien einzuhalten. Um Verstöße zu melden, kontaktieren Sie info@neuroframe.me mit:
- Detaillierte Beschreibung des angeblichen Verstoßes;
- Genauer Standort des Inhalts (einschließlich URLs, wo zutreffend);
- Ihre vollständigen Kontaktdaten;
- Eine in gutem Glauben abgegebene Erklärung.
6.2 Unsere Reaktion auf Verstöße kann Warnungen, Inhaltsentfernung, Zugangsbeschränkungen oder Kontosperrungen umfassen.
7. Zahlungstransaktionen
7.1 Alle finanziellen Transaktionen werden in Euro (EUR) verarbeitet, wobei Währungsumrechnungen zu den aktuellen Wechselkursen berechnet werden.
7.2 Der Abschluss von Käufen erfordert die Angabe genauer Zahlungsdetails, einschließlich Karteninformationen und Rechnungsadressen.
7.3 Alle angezeigten Preise sind in Euro, sofern nicht anders angegeben.
7.4 Nur genehmigte Zahlungsmethoden dürfen verwendet werden. Durch den Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie die Gültigkeit und Genauigkeit der Transaktion.
7.5 Wir können Bestellungen aufgrund von Produktunverfügbarkeit, Preisfehlern oder Zahlungsproblemen stornieren.
7.6 Bestellbestätigungen werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte erlauben Sie bis zu 14 Tage für die Lieferung. Nicht erfüllbare Bestellungen führen zu Rückerstattungen.
8. Kontoeinzahlungen
8.1 Nutzer können Geld auf ihr Kontoguthaben für zukünftige Transaktionen über ihr Dashboard oder andere genehmigte Methoden einzahlen.
8.2 Einzahlungstransaktionen werden von Drittanbietern gemäß deren jeweiligen Bedingungen verarbeitet.
8.3 Umfassende Nutzungshinweise sind auf unserer Website verfügbar.
9. Rückerstattungsrichtlinien
9.1 Umstände, die für Rückerstattungen in Frage kommen, sind:
- Anhaltende technische Probleme, die nach 5 Werktagen nicht gelöst sind;
- Unbefugte Transaktionen, die durch unsere Untersuchung bestätigt wurden;
- Echte Abrechnungsfehler;
- Bestätigte betrügerische Aktivitäten.
9.2 Verbraucher, die in der EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz wohnen, können innerhalb von 14 Kalendertagen von Käufen digitaler Inhalte zurücktreten.
9.3 Dieses Rücktrittsrecht erlischt, wenn Sie während der Stornierungsfrist mit dem Zugriff auf die digitalen Inhalte beginnen.
9.4 Stornierungsanfragen müssen an info@neuroframe.me gesendet werden.
9.5 Genehmigte Stornierungen erhalten innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung (möglicherweise bis zu 30 Tage in bestimmten Fällen). Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode ohne Gebührenabzüge ausgezahlt.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Alle Inhalte der Plattform (einschließlich Text, Grafiken, Fotografien, Softwarecode usw.) sind das ausschließliche Eigentum von Neuroframe oder unseren Lizenzgebern und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
10.2 Die unbefugte Nutzung von auf unserer Plattform angezeigten Marken ist strengstens untersagt.
11. Schadloshaltung
11.1 Sie stimmen zu, Neuroframe von allen Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus: (i) Ihrer Nutzung unseres Dienstes; (ii) Verstößen gegen diese Bedingungen; (iii) Verletzungen von Rechten Dritter.
12. Haftungsausschluss
12.1 Unser Dienst wird "wie er ist" ohne Gewährleistungen hinsichtlich Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder ununterbrochener Verfügbarkeit bereitgestellt. Wir schließen alle stillschweigenden Gewährleistungen im maximalen gesetzlich zulässigen Umfang aus.
13. Haftungsbeschränkungen
13.1 Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Dienstes resultieren.
13.2 Nutzer tragen alle Risiken, die mit der Nutzung der Plattform verbunden sind, einschließlich der Interaktion mit Inhalten Dritter.
13.3 Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie im Zeitraum von sechs Monaten vor einer Forderung gezahlt haben.
14. Anwendbares Recht
14.1 Diese Bedingungen unterliegen dem polnischen Recht, wobei Streitigkeiten vor polnischen Gerichten entschieden werden. Dies schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach lokalen Gesetzen nicht ein.
14.2 Nutzer aus EWR-Ländern oder der Schweiz können auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung zugreifen (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
15. Allgemeine Bedingungen
15.1 Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf Rechte dar. Ein Verzicht muss schriftlich dokumentiert werden.
15.2 Diese Bedingungen schaffen keine Beschäftigungs- oder Partnerschaftsbeziehung zwischen den Parteien.
15.3 Dieses Dokument stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen.
15.4 Diese Vereinbarung bleibt in Kraft, bis sie von einer der Parteien gekündigt wird. Die Kündigung hebt nicht die zuvor festgelegten Rechte auf. Bestimmungen, die für die Fortdauer nach der Kündigung vorgesehen sind, bleiben in Kraft.