Warunki

Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2025

Ta platforma cyfrowa jest obsługiwana przez Neuroframe Sp. z o.o., polską spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną pod KRS 0001172906, z numerem identyfikacji podatkowej NIP 6762694004 oraz numerem rejestru przedsiębiorców REGON 541732514, mającą swoją siedzibę prawną przy ul. Karmelickiej 64-9, 31-128, Kraków ("Firma", "my", "nasze"). Niniejsze Warunki korzystania z usług ("Warunki") stanowią pełną umowę prawną regulującą Twój dostęp do i korzystanie z naszych rozwiązań do generowania i edytowania obrazów opartych na sztucznej inteligencji (łącznie określanych jako "Usługa"), tworząc wiążący kontrakt między Tobą ("użytkownik", "klient") a Neuroframe.

Zalecamy dokładne zapoznanie się z tymi Warunkami przed skorzystaniem z naszych technologii AI. Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych Warunków jest dla Ciebie nieakceptowalne, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z naszej Usługi.

Uzyskując dostęp lub dokonując transakcji za pośrednictwem naszej strony internetowej (neuroframe.me), potwierdzasz swoją akceptację tych Warunków, naszej Polityki prywatności oraz wszelkiej związanej dokumentacji (łącznie określanej jako "Umowa"). Zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki zarządzania danymi. Proszę zauważyć, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zewnętrzne strony internetowe powiązane z naszą platformą.

W przypadku jakichkolwiek zapytań dotyczących tych Warunków, prosimy o kontakt pod adresem info@neuroframe.me.

1. Zmiany w Warunkach

1.1 Zastrzegamy sobie wyłączne prawo do zmiany dowolnego aspektu naszej Usługi bez wcześniejszego powiadomienia. Użytkownicy są odpowiedzialni za regularne przeglądanie tych Warunków w celu uzyskania aktualizacji. Kontynuowanie korzystania po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację zmienionych Warunków. Data "Ostatnia aktualizacja" odzwierciedla, kiedy dokonano ostatnich zmian. Jeśli nie zgadzasz się z jakimikolwiek zmianami, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z naszej Usługi.

2. Opis Usługi

2.1 Po zakończeniu konta cała zawartość generowana przez AI zostanie trwale usunięta bez możliwości przywrócenia lub odszkodowania finansowego.

3. Kwalifikacje Użytkownika

3.1 Użytkownicy muszą korzystać z naszych technologii AI zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa. Tylko osoby w wieku 18 lat lub starsze, lub które osiągnęły wiek pełnoletności w swojej jurysdykcji, mogą korzystać z naszej Usługi.

3.2 Uzyskując dostęp do naszej Usługi, potwierdzasz, że posiadasz zdolność prawną do zawierania wiążących umów.

3.3 Nasza Usługa jest wyraźnie zabroniona w następujących regionach: Afganistan, Kuba, Iran, Korea Północna, Syria, Rosja, Białoruś, Krym, Donieck, Ługańsk, Mjanma, Republika Środkowoafrykańska, Chiny, DR Kongo, Liban, Libia, Mali, Nikaragua, Somalia, Sudan, Wenezuela, Jemen i Zimbabwe. Ta lista ograniczonych terytoriów może być okresowo aktualizowana.

4. Administracja Kontem

4.1 Niniejsza Umowa wchodzi w życie po zakończeniu procesu rejestracji konta, który wymaga podania danych osobowych, które będą przechowywane w naszych systemach.

4.2 Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia rejestracji konta, jeśli podejrzewamy naruszenia naszych polityk, działalność oszukańczą, niemożność weryfikacji tożsamości lub próby stworzenia duplikatów kont.

4.3 Każda osoba może mieć tylko jedno aktywne konto. Użytkownicy z zawieszonymi kontami muszą rozwiązać wszystkie zaległe problemy przed próbą rejestracji nowych kont.

4.4 Przyjmujesz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania prowadzone za pośrednictwem swojego konta. Udostępnianie danych logowania jest surowo zabronione. Każdy nieautoryzowany dostęp musi być niezwłocznie zgłoszony.

4.5 Możemy tymczasowo dezaktywować konta, jeśli podejrzewamy nieprawidłowe informacje lub naruszenia tych Warunków.

4.6 Nie możemy ponosić odpowiedzialności za straty wynikające z nieautoryzowanego użycia Twojego konta.

4.7 Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia dostępu, jeśli dostrzegamy zagrożenia dla naszej Usługi, naruszenie praw lub naruszenie przepisów prawa.

4.8 Konta, które są nieaktywne przez 30 kolejnych dni lub dłużej, mogą zostać trwale zamknięte, a wszystkie powiązane dane usunięte.

5. Dozwolone Użycie

5.1 Twoje korzystanie z naszej Usługi musi być zgodne z tymi Warunkami i wszystkimi odpowiednimi przepisami. Szczególnie zabronione działania obejmują:

  • Dostęp do naszej Usługi z zabronionych lokalizacji geograficznych;
  • Próby inżynierii wstecznej lub modyfikacji naszych systemów AI;
  • Nieautoryzowana redystrybucja lub komercjalizacja naszej Usługi;
  • Korzystanie z naszej Usługi do celów komercyjnych lub politycznych bez wyraźnej zgody;
  • Działania, które osłabiają lub zakłócają funkcjonalność Usługi;
  • Zatrudnianie zautomatyzowanych narzędzi do ekstrakcji danych;
  • Fałszywe przedstawianie swojej tożsamości lub przynależności;
  • Przesyłanie szkodliwych lub nielegalnych materiałów;
  • Uczestniczenie w dyskryminacyjnym lub nękającym zachowaniu;
  • Działania, które negatywnie wpływają na doświadczenia innych użytkowników.

5.2 Możemy usunąć treści lub ograniczyć dostęp w przypadku naruszeń polityki, z lub bez wcześniejszego powiadomienia.

6. Procedury Naruszeń

6.1 Zgadzasz się przestrzegać wszystkich Warunków i związanych z nimi polityk. Aby zgłosić naruszenia, skontaktuj się z info@neuroframe.me z:

  • Szczegółowym opisem rzekomego naruszenia;
  • Dokładną lokalizacją treści (w tym URL, gdzie to możliwe);
  • Twoimi pełnymi danymi kontaktowymi;
  • Oświadczeniem złożonym w dobrej wierze.

6.2 Nasza odpowiedź na naruszenia może obejmować ostrzeżenia, usunięcie treści, ograniczenia dostępu lub zawieszenie konta.

7. Transakcje Płatnicze

7.1 Wszystkie transakcje finansowe są przetwarzane w euro (EUR), a przeliczenia walutowe są obliczane według aktualnych kursów wymiany.

7.2 Zakończenie zakupów wymaga podania dokładnych danych płatniczych, w tym informacji o karcie i adresach do fakturowania.

7.3 Wszystkie wyświetlane ceny są w euro, chyba że zaznaczone inaczej.

7.4 Można używać tylko zatwierdzonych metod płatności. Dokonując zakupu, potwierdzasz ważność i dokładność transakcji.

7.5 Możemy anulować zamówienia z powodu braku dostępności produktu, błędów cenowych lub problemów z płatnościami.

7.6 Potwierdzenia zamówień zostaną wysłane na Twój zarejestrowany e-mail. Proszę o pozwolenie do 14 dni na dostawę. Zamówienia, których nie można zrealizować, będą skutkować zwrotami.

8. Depozyty na Koncie

8.1 Użytkownicy mogą wpłacać środki na swoje konto na przyszłe transakcje za pośrednictwem swojego panelu lub innych zatwierdzonych metod.

8.2 Transakcje depozytowe są przetwarzane przez dostawców płatności trzecich zgodnie z ich odpowiednimi warunkami.

8.3 Szczegółowe instrukcje użytkowania są dostępne na naszej stronie internetowej.

9. Wytyczne dotyczące Zwrotów

9.1 Okoliczności uprawniające do zwrotów obejmują:

  • Utrzymujące się problemy techniczne, które nie zostały rozwiązane po 5 dniach roboczych;
  • Nieautoryzowane transakcje potwierdzone przez nasze dochodzenie;
  • Prawdziwe błędy w fakturowaniu;
  • Potwierdzone działania oszukańcze.

9.2 Konsumenci zamieszkujący w EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii mogą wycofać się z zakupów treści cyfrowych w ciągu 14 dni kalendarzowych.

9.3 Prawo do wycofania wygasa, jeśli zaczniesz uzyskiwać dostęp do treści cyfrowych w trakcie okresu anulowania.

9.4 Prośby o anulowanie muszą być przesyłane na adres info@neuroframe.me.

9.5 Zatwierdzone anulowania otrzymają pełne zwroty w ciągu 14 dni (potencjalnie wydłużając do 30 dni w niektórych przypadkach). Zwroty będą realizowane przy użyciu oryginalnej metody płatności bez potrąceń opłat.

10. Własność Intelektualna

10.1 Cała zawartość platformy (w tym tekst, grafika, fotografie, kod oprogramowania itp.) jest wyłączną własnością Neuroframe lub naszych licencjodawców, chronioną przez przepisy prawa własności intelektualnej.

10.2 Nieautoryzowane użycie znaków towarowych wyświetlanych na naszej platformie jest surowo zabronione.

11. Odszkodowanie

11.1 Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić Neuroframe przed wszelkimi roszczeniami wynikającymi z: (i) korzystania z naszej Usługi; (ii) naruszeń tych Warunków; (iii) naruszeń praw osób trzecich.

12. Zrzeczenie się Usługi

12.1 Nasza Usługa jest świadczona "tak jak jest" bez gwarancji dotyczących dokładności, niezawodności lub nieprzerwanej dostępności. Zrzucamy wszelkie domniemane gwarancje w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

13. Ograniczenia Odpowiedzialności

13.1 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe szkody wynikające z korzystania z Usługi.

13.2 Użytkownicy przyjmują na siebie wszelkie ryzyka związane z korzystaniem z platformy, w tym interakcję z treściami osób trzecich.

13.3 Nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie w ciągu sześciomiesięcznego okresu poprzedzającego jakiekolwiek roszczenie.

14. Prawo Właściwe

14.1 Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu, a spory rozstrzyga się w polskich sądach. To nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenckich zgodnie z lokalnymi przepisami.

14.2 Użytkownicy z krajów EOG lub Szwajcarii mogą uzyskać dostęp do platformy rozwiązywania sporów online UE (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Ogólne Warunki

15.1 Nasza niezdolność do egzekwowania jakiejkolwiek postanowienia tych Warunków nie stanowi zrzeczenia się praw. Każde zrzeczenie musi być udokumentowane na piśmie.

15.2 Te Warunki nie tworzą stosunku pracy ani partnerstwa między stronami.

15.3 Niniejszy dokument stanowi całość umowy między stronami, zastępując wszystkie wcześniejsze umowy.

15.4 Niniejsza Umowa pozostaje w mocy do momentu jej rozwiązania przez którąkolwiek ze stron. Rozwiązanie nie unieważnia wcześniej ustalonych praw. Postanowienia, które mają przetrwać rozwiązanie, pozostaną w mocy.